La presentación enfatiza en la importancia de considerar al humano y su rol operador en los centros de control a la hora de desarrollar despliegues para conciencia situacional y toma de decisiones en la operación de tiempo real. Además, la importancia de considerar los modelos datos que se alimentan con la supervisión, los datos adicionales que deben ser integrados y como se agrupan o se estructuran. Finalmente, se presenta una arquitectura de referencia para varios casos de uso.